西藏自治区邮政局从创建学习型邮政出发，走以人为本、科技兴邮、人才强邮之路，结合企业实际与行业特点在全区邮政系统以实施职工素质工程为核心内容，开展了以“创建学习型组织、争当知识型职工”为主要目标的实践活动，使西藏局的发展实现了历史性的跨越。
人才工程建设奠基础
邮政独立运营之初，西藏局党组认真研究制订人才工程建设和发展策略，把培养急需人才、骨干人才作为人才工程建设工作的首要任务。在保证职工教育和培训经费不低于职工工资总额 1.5%的同时，千方百计争取援藏资金，其中人才工程项目 300万元，为职工教育培训提供了坚实的物质基础。为培养一支适应西藏邮政发展需要的职工队伍，该局积极实施人才队伍素质建设，采取“派出去考察学习”和“请进来教育培训”相结合的办法，加大加快了培训力度。邮政独立运营七年来，西藏局举办邮政专业和其他相关培训班 60多期，培训人员 4000人次，培训率达 200%，近两年举办培训班 20余期，培训职工达 2000人次，推动了西藏邮政业务、技术、管理等各项工作的不断发展。 2005年 7月，结合西藏邮政系统实际，西藏局正式建立了远程教育系统。
人才工程援藏项目的实施，使西藏全区邮政干部职工的业务素质、技术素质、学历层次发生了很大变化，一支有一定技术水平的专业技术人才队伍已经建立。目前，该局信息技术人才队伍已达 40余人。与此同时，职工学历教育工作也取得了长足进步。目前在职职工中取得专科及以上学历的达 200余人，比分营前增长了 10%。
职工素质工程增活力
从国家邮政局提出推进职工素质工程以来，西藏局紧紧围绕企业中心和职工实际需要，开展了形式多样的系列活动，进一步增强了职工素质工程的针对性和实效性。
开展形势任务主题教育活动。结合西藏邮政系统实际，西藏局提出了“团结务实、拼搏进取、振兴西藏邮政”的企业精神，组织各种形式的报告会、座谈会等，开展全系统“爱岗敬业、珍惜岗位、争创效益”职工演讲比赛和大讨论活动，以此来引导职工正确认识和理解邮政改革，树立发展信心。 2000年，西藏局组织开展了以“爱岗敬业、弘扬先进”为主题的全区首届邮政职工演讲比赛，进一步起到了形势教育、思想教育“加油站”的作用。在此基础上， 2001年，该局组织开展了“热爱邮政、奉献邮政”巡回演讲活动。巡回演讲团分赴那曲、日喀则等 5个地市局进行演讲，行程 2400余公里，历时 12天，听众达 1000人次。 2003年，又组成以“学习贯彻十六大、奔小康、谋发展、抒情怀”的职工演讲团，在山南、林芝等 5地市局职工中开展巡回演讲活动。此外，西藏局还通过向职工发放形势任务教育宣传材料，组织召开各种会议宣传贯彻上级精神等方式，使“国情、邮情、局情教育活动”深入基层职工。各基层工会结合企业实际，同时组织开展了“我靠邮政生存，邮政靠我发展”等专题教育活动。
开展形式多样的劳动竞赛活动。西藏邮政工会始终把握住以发展为重点，围绕“增收节支、创效创收”主题，结合创建文明行业、推行承诺服务、实施规范服务来组织劳动竞赛，开展了诸如“奋战 90天，迎接开门红，走向新世纪”，“大干 100天、创收 300万”等竞赛活动，充分调动起了职工的积极性和创造性，企业的社会效益和经济效益明显提高。各基层工会每年组织劳动竞赛 2～3次，至今已有 20余次，参加职工人数近万人次。
开展职工岗位练兵活动。各类岗位练功、技能比赛为职工施展才能、岗位成才搭建了平台。基层工会把岗位练功与岗位培训、技能鉴定结合起来，每年都要组织职工岗位练兵活动和技能达标活动，取得了积极成效。在全国邮政电子汇兑业务比赛中，西藏局获优秀组织奖，拉萨市邮政局员工李娟获“全国青年岗位能手”和拉萨市“十大杰出青年”称号，阿里局员工格桑拉姆获“全国邮政系统岗位能手”称号，昌都邮政工会被评为“全国邮政系统职工素质工程优秀组织单位”，林芝局营业班获得“全国邮政系统学习型班组”称号。
积极选树典型。西藏局始终坚持把向劳模先进学习、选树典型作为群众性经济技术工作的重要内容，通过开展“远学王德武、近学身边先进”活动，在职工中广泛宣传劳模先进事迹，并多次组织召开劳模先进经验座谈会。
读书活动提高学习力
2003年，西藏局以“创建学习型组织、争当知识型职工”为主题，开展了全区邮政职工读书活动，将《邮差弗雷德》和《新邮政、新职工、新知识》两本书发放到了基层职工手中，组织学习。在此后的读书征文评选活动中，收到了来自基层干部职工的 30篇征文，从这些征文中真切地感受到了广大职工对提高自身素质的迫切需要，也认识到了通过读书活动提高职工队伍整体素质的紧迫性和必要性。同年，该局组织全区邮政职工积极参加了全国邮政职工读书知识竞赛活动和全国邮政职工读书征文活动。 2004年，该局将《致投递员的信》、《没有任何借口》、《习惯的力量》等书籍发放到基层职工手中，基本达到人手一册。之后相继在全区邮政系统组织开展了以《新邮政、新职工、新知识》为主要内容的百题读书知识竞赛活动和邮政职工业务知识竞赛，参赛职工达 1400余人，参赛率达 90%以上。目前，全区邮政系统受到各级表彰的集体达 80多个，个人达 200多人次，其中学习型班组已达 70个。
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