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东风汽车公司建于1969年,是中国汽车行业三大集团之一。主营业务包括全系列商用车、乘用车、汽车零部件和汽车装备。主要基地分布在十堰、襄樊、武汉、广州等地。到2003年底,公司总资产636.8亿元人民币,净资产为273亿元人民币,职工11.2万人。近几年来,东风汽车公司立足于企业做强做大战略要求,以培养高素质技能人才、提高职工创新能力为重点,从加大力度、拓宽渠道、创新载体几个方面,全面推进职工素质工程建设。
一、开展全员学习活动,创建一支学习型的职工队伍。
在推动职工素质工程过程中,东风汽车把提高职工学习作为前提和基础,小组的要求,注入了新的活力。 1、倡导“40+4”学习活动。并进行了广泛深入的宣传动员。公司各级工会通过会议、知识竞赛、板报、橱窗、标语等阵地向职工宣传创建学习型企业、知识型职工的重要意义,宣传学习型组织的基本理论,宣传“创争”活动中涌现的典型人物,开展了职工专题学习小组、交流学习成果努力在职工中培养“全员学习、终身学习、全过程学习”的意识,自觉实践“工作学习化、学习工作化”的基本要求。 2、加强对职工学习的组织和引导。一是确定学习课题,制定学习计划。如近几年来,东风汽车将《精益思想》作为公司总的学习课题,以学习推动公司经营思想、生产组织、管理方法的转变。各单位结合自己的实际情况,学习海尔管理模式、易初管理模式、EVA管理、QCD改善、日产的企业文化等,并制定了年度、季度、月度学习计划。二是建立各个层次的学习制度,形成学习的网络体系。公司高级管理人员每年集中学习或培训一次。技术人员和一般管理人员,由各单位自主进行培训,每年底进行理论考试;一线工人和生产辅助工人,由工会下发学习资料,班组组织学习,工会对学习情况进行抽查。三是组织先进技术和操作法的学习推广。公司不定期地举办先进技术的学习班、创造学学习班及先进操作法和创新成果的展示,为职工创造学习和交流的机会。 3、以班组为主阵地,组织职工学习。一是对班组长进行培训。公司每年都要举办各种类型的班组长培训班,对班组长进行培训。在此基础上,公司工会与公司党校联合举办了优秀班组长大专班,选拔优秀班组长进行深造。自1995年以来,已有800多名学员毕业,一大批学员走上了重要的管理岗位。二是建立班前会制度,坚持利用每天班前的5分钟班前会、每周一次的班委会、每月一次的班组民主管理会组织职工学习,在班组中营造比工作、 比实绩、比学习的良好风气,形成了人人是学习之人、处处是学习之所、时时是学习之机的学习氛围。三是针对班组的特点,编发班组学习资料,规范和引导班组的学习,推动班组学习的不断深化。 4、把学习融入东风的企业文化建设。在东风公司的企业文化,突出了“学习、创新、超越”。东风公司的管理层已经牢固确立了以下观念:一是确立人才是企业第一战略资源的观念,大力实施人才强企战略。把优秀人才吸引和集聚到东风事业中来,为公司跨越发展储备丰厚的人才资源。二是确立以人为本的观念。东风公司经营理念是“关怀每一个人,关爱每一部车”,坚持企业与员工协调发展,坚持提升企业价值与实现个人价值相统一,以企业的发展带动员工的发展,以员工的全面发展促进企业的发展。三是确立人人都是人才的观念和人人都可以成才的观念,充分发挥技能人才的聪明才智。
二、健全完善激励机制,鼓励职工学习创新。
为调动职工学习创新的积极性,公司建立健全了一整套有效的鼓励职工学习成才的激励机制。 1、职工教育培训的保证机制。在每年的职工代表大会上,都要听取和审议公司职工培训工作报告;在工会与公司签订的《集体合同》中,都要就职工培训工作做出明确的规定。职教经费纳入预算(占工资总额的15%),全额计提并专款使用。公司每年度对各单位职教经费使用情况进行一次检查。 2、建立鼓励职工成才的机制。东风公司建立了包括千名核心人才、万名技能人才的三级人才库。把尊重人才、吸纳人才、用好人才作为考核各级领导班子和领导干部的重要内容。对人才库的各类人才,公司给予200—1000元人月不等的津贴。公司每年组织技能人才成果发表活动,对优秀成果给予一次性重奖,并作为晋升工资、晋升高一级技术职务的重要依据。这项活动开展多年来,职工踊跃参加,成果不断涌现,水平不断提高。 3、制定有利于职工成才的政策。为了让职工中的优秀技术工人得到承认,并享受相应的待遇,东风公司于上世纪八十年代中期建立了助理技师制度,至目前共评出助理技师10371人,有效解决了技能人才晋升职称难的问题。为了更好地鼓励职工成才,近两年来,东风公司在人才制度上又进行了探索和创新。如东风汽车有限公司设置了行政职务、专业管理人才、专业技术人才、专业技能人才四种发展通道,为每一位职工提供了学习成长的机会。将职工的学习成长视点与财务视点、用户视点、内部流程视点一同纳入分配考评体系,创造让职工既认真工作,又努力提高知识、技能与岗位适配性的局面。
三、专业培训与群众性学知识、强技能活动相结合,提供有效的载体和舞台。
在推进职工素质工程中,东风公司坚持专群结合的方针,为广大职工学习成才、提高技能提供了有效的载体。 1、以内培为主,外培为辅,开展形式多样的职业技能培训。坚持“优秀人才优先培养,关键人才重点培养,稀缺人才加紧培养、一般人才有计划分层次培养”的原则,采取厂校合作,实施全员培训,突出高技能人才培养,培养高层次应用型人才。多年来,一直在组织班组长、生产骨干大专证书班;举办技师轮训班;机电一体化、精细加工高技能大专证书班等,共培养技能人才5000余人。组织骨干人员赴“日产柴”作为期半年的技能研修。通过培训,东风公司培育和产生了一大批掌握多种不同技能的复合型人才。如机电一体化人才,综合服务一体化人才,以及新兴的创意和操作一体化的人才等。截止2003年底,东风汽车公司共有助理技师4472名、技师1558名、高级技师89名,合计占工人总数的8%。这批高技能的人才队伍正在企业的发展中,发挥着越来越重要的作用。 2、建立工种带头人制度,选拔“名师”,带出“高徒”。为选拔技能精英,并发挥其传帮带作用, 1996年,东风公司创建了工种带头人制度。在汽车、铸造、冶炼等十三大类专业、50余种技术含量相对较高的工种中设置一、二级工种带头人。经过层层选拔,1997年东风公司评选出以王涛等14名公司内外颇具知名度的技能精英为公司一级工种带头人。以后逐年拓宽范围,至目前共有一级工种带头人24名,公司一级后备工种带头人38名,基本覆盖了公司十五大类近70个技术含量相对较高的技术工种。各子公司、专业厂还建立相应二级工种带头人、后备工种带头人制度。 3、开展职工读书自学、岗位成才活动,实现知识创新。东风汽车公司职工读书自学岗位成才活动和岗位练兵技术比武活动至今已开展了20多年。近几年来,根据企业改革发展的新形势的要求,紧密围绕企业生产经营中心和“出车育人”的主题,组织引导职工紧密追踪学习掌握汽车工业相关的新科技、新技术、新工艺的发展,使一大批职工通过自学脱颖而出,成为行家里手,骨干人才。先后涌现了王涛、毛家宏、杨国华、郝良生、蒋显斌等自学成才、学有所成的先进典型。许多自学成才的职工学习不断深入,著书立说,把学习的成果积极进行推广应用,解决现生产中的实际问题。其中,劳模王涛写出了《东风商用车电路系统答疑365问》,蒋显斌、周创亚等职工写出了10余万字的技术专著。 4、开展职工岗位练兵、技术比武活动,实现技能创新。公司每年都要组织大型工种竞赛,公司十大工种中80%的技术工人参加此项岗位练兵,通过竞赛,有600多人获得了各个工种的竞技名次。为真正体现岗位技能竞赛的全员性,选拔和造就来自一线的“东风大拿”和“岗位状元”,2002年,东风公司开展了“十、百、千岗位技能比武运动会”。在这次为期大半年、从专业厂到集团层面层层比武的运动会上,共有13190人参赛,共产生1611名岗位能手,516名技术标兵,10名技能状元。公司在打造高素质职工队伍上的实践取得了丰硕的成果,使东风人明白只有把准时代和企业发展的脉搏,实现职工素质工程的形式、内容的不断创新,才能适应企业发展的要求,焕发出旺盛的生命力。(作者:刘建国)
点评:
一、东风重视打造国内一流的技能人才队伍。公司认识到,推进职工素质工程,要着眼于一线生产职工,要与生产经营实际紧密结合,要突出创新性。公司第七次党代会号召开展创建学习型企业活动,“创争”活动增强了企业的核心竞争力,为实现公司做强做大的战略目标发挥了重要作用。公司以人为本,“关怀每一个人,关爱每一部车”,“出车育人”,坚持提升企业价值与实现个人价值相统一。 二、坚持开展全员学习和岗位成才活动。开展了职工“40+4”学习活动,举办创造学学习班和班组长大专班等,《集体合同》包含职工培训内容,建立各个层次的学习制度和网络体系。多年坚持职工读书、岗位成才、岗位练兵、技术比武活动,选“名师”,带“高徒”,建立了工种带头人和助理技师制度。坚持“优秀人才优先培养,关键人才重点培养,稀缺人才加紧培养”。给予人才较高的津贴、评优和出国等各项鼓励,人才工作成为考核领导班子干部的重要内容。 三、争做知识型职工活动使技能人才辈出。公司设置了四种人才发展通道,建立了三级人才库。多年来,培养技能人才5000余人,造就了一大批“东风大拿”和“岗位状元”,高技能人才占职工总数的8%,覆盖了公司15个大类近70个技术工种。获得了全国和中央企业职工职业技能大赛第一名等荣誉,涌现了王涛等一大批学习创新的先进典型和撰写出版了《东风商用车电路系统答疑365问》等专著。(作者:杨树雨)
成功启示
企业文化,学习之魂 我们知道,企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业文化已得到空前的重视,其重要性自不待言。在当前全国开展的“创建学习型组织,争当知识型职工”的活动工,如何把学习与企业文化建设结合起来,如何用企业文化来统率学习,东风汽车公司的经验值得我们借鉴。 在东风汽车公司的企业文化中,突出了“学习、创新、超越”,并牢固确立了以下观念:一是确立人才是企业第一战略资源的观念,大力实施人才强企战略。二是确立以人为本的观念。三是确立人人都是人才的观念和人人都可以成才的观念,充分发挥技能人才的聪明才智。正是本着重视人才的理念,东风汽车公司才能在创建学习型企业活动中,从机制上保证了人才成长的环境和条件,凝聚了人心,增强了企业的核心竞争力,培育了一大批优秀人才,高技能人才占到了职工总数的8%,实现了企业价值与职工个人价值的共同提升。 企业文化是企业的灵魂,也是企业的学习之魂。企业在组织学习时,应紧紧围绕企业的核心价值观、把企业倡导的价值理念贯穿在创建学习型组织的活动中,为企业培养出高度认同本企业文化的优秀的知识型员工。 (作者:施益民)
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