————浙江奉化市烟草公司以企业文化建设推进发展纪实
现代企业发展和市场经济实践早已证明，管理也是生产力。基于这种认识，浙江奉化市烟草公司把管理文化作为企业文化的重要组成部分，常抓不懈。让我们看看奉化烟草公司的一组数字：2004年卷烟销量为2.05万箱，同比增长8.2%；今年1～5月份实现销量9119箱，同比增长8%；2003年、2004年连续两年国有资产增值率达到90%。细细探究，这些成绩的取得是与该公司长期坚持以企业文化建设引领发展、打造学习型企业的努力分不开的。
企业文化带动管理进步
在企业管理过程中，奉化市公司突出领导班子管理、经营管理和专卖管理三个内容。在领导班子管理方面，他们坚持召开领导班子成员周一碰头会，为企业发展出谋划策，为企业前进排忧解难，为沟通思想架构桥梁。在经营管理方面，他们学习借鉴国内外先进经验，对内狠抓绩效考核，对外加强管理服务，以服务赢得市场，取得了良好效果。在专卖管理方面，该公司实行“一站式”服务，符合条件的申领人在8个工作日内就能领到烟草专卖零售许可证与供货卡，公司运行速度和服务质量明显提高。
企业文化注重人的感情因素，最终落脚于人的主观能动性。只有增强员工的主体意识，才能最大限度发挥全体员工的劳动积极性和创造性，增强员工的责任感和凝聚力。该公司以“员工利益无小事”为宗旨，时刻为员工服务，依靠职工办企业。他们改善了基层员工的工作条件、用餐条件；及时看望生病员工，合理补助困难员工，真诚服务退休人员，落实“民心工程”。员工在企业的关怀下，积极性得到很大提高，2004年4月，公司开始实行电话订货、电子结算，全体人员从头学起，在很短的时间内，电话订货率、电子结算率、入网销售率、市场净化率均达到网建验收标准，客户满意度也随之提高。
打造高素质的员工队伍
当今社会，要发展就必须不断学习。奉化市公司通过开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，在公司营造了人人学习的良好氛围，打造出一支高素质的员工队伍，促进了企业持续发展。2004年，该公司成为宁波市商贸系统惟一一家“创建学习型组织、争做知识型员工”先进集体。
在“创建学习型组织、争做知识型员工”活动中，公司领导班子首先从党组中心组、行政人员、部所人员的学习抓起。党组中心组除了学习规定的内容，还联系企业实际，组织各种有针对性的学习，为员工带好头。2004年，公司设置了“文化引领企业远航”、“树立烟草专卖管理新理念、贯彻落实行政许可法”、“打造网络品牌、建设诚信烟草”、“打造平安企业、建立长效安全机制”、“用科学发展观指导企业实现质的飞跃”五方面的学习课题，并对行政人员开展主题教育和学习辅导，为其举办专家专题讲座，还邀请英美烟草公司地区经理讲授英美烟草的先进营销理念。
该公司鼓励员工参加各类培训学习，切实维护了员工学习和发展的权利。2003年以来，共有35名正式在编人员及16名三产编制人员参加了大专以上的学历教育，3人参加了研究生学历教育。2003年4月，在宁波市烟草行业经营管理法律知识统一考试中，该公司获得第一名。
对于奉化市公司员工而言，每一天都是千帆竞发的崭新开始。在优秀企业文化的引领下，他们将继续在实践中完善自己，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己，争做企业发展的栋梁之材。
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