“在公司一天，就必须学习一天”，这是企业的管理理念；“用学习的力量雕刻人生”，这是公司员工的人生信条。长沙移动通信公司让员工终身学习，着力用知识改善服务质量，从而增强了企业核心竞争力。公司去年成为全国“创建学习型组织、争做知识型员工”活动示范单位，“五一”前夕又摘得“全国五一劳动奖状”。
在长沙移动妙高峰营业部，员工办公室随处可见“读书阁”、“学习园地”等场所，这里摆满了书籍和员工的学习笔记，弥漫着浓浓的学习氛围。近年来，长沙移动提出“学习终身化、学习工作化、工作学习化、学习实效化”的口号，用“双向选择、竞聘上岗”的淘汰机制和“按职级取薪酬”的晋级机制激励公司员工努力学习。设置奖励基金，鼓励员工开展继续教育，对成绩优异者进行奖励。同时，设置专门的培训教室，建立网络学院，让每位员工自主安排时间学习，并制定员工学习积分制，将其作为员工晋升、竞聘、各类年度评比的参考依据。“今天我不努力学习，明天就要遭到淘汰”的内在危机感，让长沙移动的每一位员工始终保持学习的状态。
员工们通过学习，使自己的服务意识、创新能力都得到极大提升。营业中心的肖娟说：“学习使她工作更快乐、服务更精细。”无线维护中心员工朱江军在工作中不断学习、勇于超越，自学掌握了许多新技术原理，制订了湖南移动应急通信车出动技术方案，自行研发出“无线之星”智能网优辅助系统软件，获得了国家计算机专业高级工程师任职资格，成为公司的明星级员工。学习不但使员工健康成长，也让企业获得了巨大发展。目前，长沙移动员工队伍中大专以上文化的占72％，长沙移动的运营收入由1999年的4亿多元增加到去年的22亿多元，净利润由2000年的负1．3亿元增加到去年的4亿元，走出了一条用学习获取知识、用知识创造财富的企业发展新路子。
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